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Cancelamento e reembolso. Sobre a política de reembolso do Passei Direto. Como faço para cancelar o plano do Passei Direto?como declarar o dinheiro das apostas esportivas Cancelei o plano Premium, como faço para pedir o reembolso? Como cancelar o teste gratuito? Posso pedir reembolso da minha assinatura feita pelo Google Play Store? Sobre a política de reembolso do Passei Direto. há 6 meses. Atualizado. Ao desistir do plano Premium (Mensal, Trimestral ou Anual), você tem até 7 dias corridos após a 1ª compra para pedir o reembolso. Depois desse prazo, a compra do Mensal não é reembolsável. Atualizado. 📌 Em caso de desistência do Plano Premium (Mensal, Trimestral e Anual), você tem até 7 dias após a 1ª compra para pedir o reembolso. Pedi o reembolso e recebi uma cobrança do Passei Direto. O que eu faço? Quero cancelar minha assinatura do Passei Direto e não consigo. O que eu faço? Como faço para cancelar o plano do Passei Direto pelo computador? Cancelei antes dos 7 dias, como faço para pedir o reembolso? O processo de reembolso funciona assim: a gente faz o pedido aqui e isso vai para a sua operadora de cartão, normalmente demora mais ou menos 60 dias ou duas faturas para que a operadora retorne o valor que você pagou como um crédito para você, só pra você não estranhar caso demore um pouquinho. Antes de falar sobre o reembolso é importante lembrar que a administradora do cartão pode levar até 60 dias ou 2 faturas para efetuar o reembolso. Para ter o reembolso, é necessário entrar em contato e nos enviar seu pedido. No caso do Premium Trimestral ou Anual, se cancelar depois dos 7 dias, você pode pedir o reembolso parcial da assinatura. Ao desistir do plano antes do término do período contratado (3 ou 12 meses), há uma multa de 25% sobre o valor restante do plano. Como faço para cancelar o plano do Passei Direto pelo computador? Cancelei o plano Premium, como faço para pedir o reembolso? Cancelei antes dos 7 dias, como faço para pedir o reembolso? Quero cancelar por problemas financeiros; Como desativar minha conta? Se você cancelar o Plano em até 7 dias a partir da data de assinatura, poderá ter reembolso total. No caso da assinatura anual, caso o cancelamento seja mais de 7 dias após a data de assinatura, você poderá ter reembolso parcial. Nesse caso, haverá uma multa de 25% e o seu reembolso será proporcional ao tempo restante da assinatura. Cancelei o plano Premium, como faço para pedir o reembolso? Cancelei antes dos 7 dias, como faço para pedir o reembolso? Como funciona a renovação automática do Premium Anual? Quero cancelar por problemas financeiros. há 7 meses. Atualizado. Se você está pensando em cancelar o plano Premium e acha que um desconto ou uma pausa na cobrança podem te ajudar a mudar de ideia, é só seguir as orientações abaixo: 👉 Se você realizou esse procedimento dentro de até 7 dias desde a contratação e deseja o estorno do valor pago, entre em contato para o reembolso. Ainda tem dúvidas? Entre em contato com a gente para receber ajuda . 🧡 Ellen Brito Perguntas frequentes Quais as vantagens do Plano Premium do Passei Direto? keyboard_arrow_down Quais as formas de pagamento?keyboard_arrow_down Após o pagamento, em quanto tempo meu Premium é ativado?keyboard_arrow_down Em que caso posso receber reembolso?keyboard_arrow_down É importante lembrar que o plano mensal aqui no Passei Direto (e o anual) funciona em um modelo de renovação automática, assim como Netflix, Spotify e outros serviços de assinatura, ou seja, a renovação acontece automaticamente ao fim de cada período pago até que o usuário faça o cancelamento da assinatura em seu perfil. É necessário entrar em contato com nosso time para calcularmos o reembolso parcial do tempo de uso até o momento da desistência do plano. Neste caso, há uma multa de 25% sobre o valor total das parcelas restantes. Isso acontece porque o desconto no plano Anual é destinado pra estudantes que desejam usar as vantagens Premium por 12 meses. Ah! Qual o prazo de cancelamento/reembolso? O aluno pode solicitar o cancelamento/reembolso dentro de 7 dias a partir da data de compra, desde que... Matemática Financeira Qual o prazo de cancelamento/reembolso? O aluno pode solicitar o cancelamento/reembolso dentro de 7 dias a partir da data de compra, desde que... Matemática Financeira há 7 meses Atualizado Para conferir as informações da sua assinatura, siga as orientações abaixo: No computador 💻 1. Acesse sua conta Premium; 2. Clique nas 'Configurações' da sua conta; 3. Clique na aba 'Meu Plano' e a informação estará lá na parte de Próxima cobrança, como no exemplo da imagem abaixo: No aplicativo 📱 1. Acesse sua conta Premium. Qual é o prazo para estorno de compra cancelada? Entenda Tudo sobre a lei do estorno em caso de compra cancelada e como solicitar a devolução do dinheiro. Publicado em: 27 de agosto de 2023 Crédito Tempo de leitura: 3 minutos Texto de: Time Serasa No caso da assinatura anual, caso o cancelamento seja mais de 7 dias após a data de assinatura, você poderá ter reembolso parcial. Nesse caso, haverá uma multa de 25% e o seu reembolso será proporcional ao tempo restante da assinatura. O prazo é de 30 dias contados da data de solicitação. Contratos com livre escolha de prestadores Existem contratos que já possuem previsão de livre escolha de prestador. Se o seu contrato possuir essas cláusulas, o reembolso ocorre até o limite previsto contratualmente. Quanto tempo demora o reembolso da passagem aérea? Se fizer a compra por cartão de crédito, a empresa tem o prazo de 7 dias para fazer o reembolso do cancelamento de passagem aérea na fatura do cliente. De acordo com a regra, o consumidor pode reaver o valor da compra, por meio da desistência no prazo de até 7 dias. Lembrando que este prazo só começa a contar a partir da assinatura do contrato ou do momento em que o consumidor recebe o produto ou usufrui do serviço. |